안녕하세요~ 

보라끄씨엘입니다.

말씀하신대로 보풀이 많이 일어났군요 ㅠㅠ

문의하신  제품같은 경우, 겉기모를 긁어내어 , 미세한 헤어끼가 포근한 텍스처를 더해준 소재로, 이 부분에서 니트류  (미세한 기모및 헤어끼가 있는 소재들) 와 같이 다른 소재와의 마찰에서 보풀이 생길수 있습니다.

(겉기모를 긁은 정도에 따라 보풀이 생길수도 있고 덜 생길수도 있어요...)

다만, 저희가 그 부분에 대한  세심한 안내가 있었어야 했는데,그부분이

부족했던 것 같습니다.  죄송합니다. ㅠㅠ

번거로우시겠지만, 보풀제거기를 사용하시면 좀더 오래 깨끗하게 착용가능하시구요.

새제품으로의 교환을 원하시면 새제품으로 교환처리 해드리겠습니다.(이또한 약간의 보풀은 생길수도 있습니다.)

오래 기다리셨는데 저희도 너무 속상하네요..ㅠㅠ

 죄송한 마음을 담아, 3천원 적립금을 넣어드리려고 합니다.

감사합니다.

행복한 하루 보내세요~

[ Original Message ]

사이트에 나온대로 셋트로 입혔더니 너무 예뻤어요~
사람들이 다 쳐다볼 정도루요 

근데 바지를 한번 세탁햇더니 물빠짐현상이 일어나서 옷 색깔이 다빠졌어요.. 선명하던 색상이 옅어진 느낌이랄까? 옷 많이 입으면 흰색보풀처럼 뭔가 일어나면서 색상이 옅어지잖아요.. 

한번 세탁햇는데 그렇게 되네요…